El binomio Ventas/Clientes posiblemente sea el asunto más vital para una empresa, y aunque otros aspectos relacionados con gastos tienen una gran importancia, reconocerás que sin solventar adecuadamente Ventas/Clientes, una empresa más pronto que tarde deja de existir.
Artículos de Juan Manuel Martín
¿De verdad es útil la experiencia?
Experiencia: Conocimiento de algo, o habilidad para ello, que se adquiere al haberlo realizado, vivido, sentido o sufrido una o más veces. Estamos viviendo en la era de las redes, sin jerarquías, donde la experiencia y el conocimiento se distribuye en vez de residir en los más mayores,…, esta cita apareció en 2011 en el… Read more »
La Pyme al desnudo
Llevamos largo tiempo recibiendo infinidad de mensajes sobre la crisis que nos afecta desde 2007, principalmente enfocados a encontrar y señalar a sus responsables, siendo descorazonador el posicionamiento sesgado de muchos de estos artículos de “opinión”, ya que en muchos casos están al servicio de quien los paga, y sus conclusiones siempre apuntan soluciones… Read more »
¿Porqué no me compran los clientes?
Vaya pregunta, si cuando has leído el encabezado has tenido más de 2-3 respuestas, eres un fenómeno, no sigas leyendo, porque tú sí que tienes la respuesta (yo no he sido capaz de encontrarla).
¿Tienes un 902 para esconderte de tus clientes?
Cuando preguntas a una empresa, ¿cual es tu mayor activo?, en un alto porcentaje obtendrías como respuesta: ¡Mis Clientes! , ¿pero crees que eso es cierto?.
La Pyme y su futuro
Mucho se ha escrito en los últimos años sobre las dificultades de las pequeñas y medianas empresas, situación amplificada por la grave situación económica que vivimos.
¿Es el Showrooming el futuro del retail?
Aclaremos previamente el significado de «Showrooming»: Es la forma de comprar en la que los consumidores se informan previamente de los productos en una tienda física y después comparando precios por internet, realizan la compra on line.
¿Es la diferenciación lo que nos permite ganar y retener clientes?
¡Una propuesta diferente a nuestros clientes!, en muchos casos puede ser la clave del éxito o fracaso.
¿Cómo fidelizar a nuestros clientes?
Aunque repetimos de continuo sobre la importancia de retener y fidelizar a nuestros clientes, dado que el coste de adquisición de un cliente nuevo es mucho mayor que el de retención de uno actual, la realidad luego es otra: ya sea de una forma consciente (como hacen las operadoras de telefonía), o de forma inconsciente… Read more »
¿Hay algún secreto para vender más?
El secreto de vender más a tus clientes es tener la habilidad de contar tu historia más veces a la gente que está interesada en comprar tus productos, tu tienes una historia que contar sobre tus productos, servicios, tu equipo, etc… (frontline seling). ¿Nos gustaría escuchar tu historia?